Conformité RGPD
La Factorie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), dans le cadre du site vitrine lafactorie.app et des applications SaaS associées (fact-reviews, fact-expiry, etc.).
Raison sociale : BIGAP SARL
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
SIREN : 539 365 544
RCS : Pontoise
Capital social : 1 000 €
Adresse : 38 rue du Maréchal Foch, 95120 Ermont, France
Gérant : Nicolas Gapaillard
Email : nicolas.gapaillard@bigap.fr
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons :
Lorsque vous vous connectez aux applications LaFactorie (fact-reviews, fact-expiry) via votre compte Google, nous accédons aux données suivantes avec votre consentement explicite :
Les permissions OAuth demandées sont limitées au strict nécessaire au fonctionnement du service. Vous pouvez révoquer ces accès à tout moment depuis votre compte Google.
Nous collectons également de manière automatique :
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Le traitement de vos données repose sur :
Données de contact : Conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact, sauf relation commerciale active (durée de la relation + 5 ans pour obligations comptables).
Données OAuth et tokens : Conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation ou la révocation de l'accès OAuth.
Données Google Business Profile : Conservées le temps nécessaire au fonctionnement du service. Supprimées sur demande ou à la résiliation.
Logs techniques : Conservés pendant 90 jours maximum pour des raisons de sécurité et de diagnostic.
Marketing (opt-in) : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas (lien de désinscription dans chaque email).
Vos données sont accessibles uniquement par les prestataires suivants, liés contractuellement par des clauses de protection des données :
Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.
Certains de nos sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne :
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez le responsable de traitement :
Nicolas Gapaillard — DPO BIGAP
Email : nicolas.gapaillard@bigap.fr
Adresse : 38 rue du Maréchal Foch, 95120 Ermont
Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.
Vous pouvez révoquer l'accès de LaFactorie à votre compte Google à tout moment depuis la page de gestion des applications tierces Google :
https://myaccount.google.com/permissions
La révocation mettra fin à l'accès aux données Google Business Profile. Vos données déjà importées dans nos systèmes resteront présentes jusqu'à suppression explicite de votre compte (délai maximum 30 jours).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Le site vitrine lafactorie.app utilise uniquement :
Les applications SaaS (fact-reviews, fact-expiry) utilisent un cookie de session d'authentification Firebase, strictement nécessaire au maintien de votre connexion. Aucun tracking tiers n'est effectué au niveau applicatif.
Aucun consentement préalable n'est requis pour ces cookies strictement nécessaires.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes utilisateur d'un de nos services SaaS.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : nicolas.gapaillard@bigap.fr
Dernière mise à jour : 9 avril 2026